介護サービス相談センター

介護サービス相談センター

 住み慣れた地域で安心して充実した在宅生活を継続できるよう、介護保険の申請から介護保険サービスを利用する為のケアプラン作成・サービス事業所との連絡・調整、その他介護に関わる相談、助言など、心をこめてお手伝いさせていただきます。

主な業務内容

  • 介護に関わる相談や、要介護認定等の申請手続き代行
  • 居宅介護サービス計画(ケアプラン)の作成
  • 介護サービスを利用するために必要な連絡調整
  • 市町村、保健医療福祉サービス機関との連絡調整
  • 居宅サービス利用時の苦情受付

 

ケアプラン(介護サービス計画)の作成

 ケアプランとは、介護サービスの具体的な計画です。利用者や家族の気持ちを大切に、日常生活を営むために必要な介護サービスを計画いたします。(作成費用については全額介護保険で支払われますので、計画作成の費用はかかりません。)

 

介護保険認定手続きの代行

 「市役所まで手続きに行けない」「方法がよくわからない」などお困りの方のために、介護保険認定などのご説明や申請手続きの代行を行います。(費用はかかりません)

 

ケアプラン作成の主な流れ

  1. お申込み
    本会についての説明、個人情報使用同意等の手続きを行っていただきます。
  2. アセスメント(状況、要望の把握)
    ケアマネジャーがお伺いし、どのような生活をしたいのか?困っていることは?など利用者や家族の状況や要望をお伺いし、効果的なプラン作成にむけて一緒に検討していきます。
  3. 介護サービス事業者との連絡調整・介護サービス計画書の作成
    事業者と連絡調整を行い適切な介護サービスができるよう調整、介護サービス計画書を作成いたします。
  4. サービスの開始
    介護サービス事業者と契約し、開始となります。開始後も利用者とサービス事業者などに継続的に連絡を取り、定期的にご訪問させていただき、状況に応じてプランの変更等、迅速かつ適切な対応をさせていただきます。

事業者について

法人名 社会福祉法人 登別市社会福祉協議会
事業所名称 登別市社会福祉協議会介護サービス相談センター
所在地 〒059-0016
登別市片倉町6丁目9番地1登別市総合福祉センター しんた21内
電話番号 0143-88-0860
実施地域 登別市内全域
営業日 月曜日~金曜日
営業時間 9:00~17:30
(土日祝日、12月31日~1月5日は休み)

[居宅介護支援事業所 北海道知事認可番号 0173500182]

 

個人情報保護方針